Termos e Condições de Uso - AQUIATENDI
Data de vigência: 29 de setembro de 2026
Bem-vindo ao AQUIATENDI (acessível via aquistou.top). Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e uso da nossa plataforma de agendamento, gestão de negócios, CRM e serviços associados. Ao acessar ou usar o AQUIATENDI, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Descrição dos Serviços
O AQUIATENDI é um software completo de reserva de serviços multinegócios (SaaS) projetado para ajudar empresas e profissionais autônomos a gerenciar agendamentos, clientes, equipes e pagamentos. Nossos principais recursos incluem:
Criação de páginas e sites de reservas personalizados.
Portais dedicados para funcionários e clientes.
Processamento de pagamentos online (via integrações como PayPal, Stripe e Mercado Pago) e registro de pagamentos offline.
Integração com Zoom Meeting para aulas e reuniões virtuais.
Ferramentas adicionais, incluindo o Aquistou (Guia de Cidades) e Aquistou CRM Zap (gestão de funil de vendas).
2. Cadastro e Contas de Usuário
Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 18 anos e plena capacidade legal para celebrar contratos vinculativos para utilizar nossa plataforma.
Informações da Conta: Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
Período de Teste: O AQUIATENDI pode oferecer períodos de avaliação gratuita (ex: 14 ou 30 dias). Após esse período, o uso continuado exigirá a assinatura de um plano pago.
3. Planos, Assinaturas e Pagamentos
Faturamento: Os serviços pagos são cobrados de forma antecipada (mensal ou anual, dependendo do plano escolhido).
Processadores de Pagamento: O AQUIATENDI facilita o recebimento de pagamentos dos seus clientes finais por meio de integrações com processadores terceirizados. Não somos responsáveis por falhas, retenções ou políticas dessas plataformas (ex: Mercado Pago, Stripe, PayPal).
Inadimplência: O não pagamento da assinatura poderá resultar na suspensão temporária ou no cancelamento definitivo do acesso à plataforma e da sua página de reservas.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a plataforma, você concorda estritamente em não:
Utilizar o serviço para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.
Violar leis de proteção de dados (como a LGPD) em relação aos dados dos seus próprios clientes inseridos na plataforma.
Tentar contornar qualquer medida de segurança, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura do software.
Transmitir vírus, malwares ou qualquer código de natureza destrutiva.
Nota: Você é o Controlador dos dados dos seus clientes e é responsável por obter os consentimentos necessários para armazenar suas informações (nomes, telefones, e-mails) no AQUIATENDI.
5. Propriedade Intelectual
Nossos Direitos: Todos os direitos, títulos e interesses relativos ao AQUIATENDI (incluindo código-fonte, design, logotipos, marcas "Aquistou" e "BeeZap", e infraestrutura) são de propriedade exclusiva da nossa empresa.
Seus Direitos: Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que insere na plataforma (seus dados, informações de clientes, logotipos da sua empresa e horários). Você nos concede uma licença restrita para hospedar e exibir esses dados exclusivamente para o funcionamento do serviço.
6. Limitação de Responsabilidade
O AQUIATENDI é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na extensão máxima permitida por lei:
Não garantimos que a plataforma será ininterrupta, livre de erros ou totalmente segura 100% do tempo.
Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados, falhas em agendamentos que resultem em perda financeira para o seu negócio, ou disputas entre você e seus clientes finais.
Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações relacionadas ao uso da plataforma não excederá o valor pago por você ao AQUIATENDI nos 12 meses anteriores ao evento gerador da reivindicação.
7. Cancelamento e Rescisão
Por parte do Usuário: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu Painel de Controle. O cancelamento interromperá cobranças futuras, mas não gerará reembolsos proporcionais por períodos já pagos.
Por parte do AQUIATENDI: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, caso você viole qualquer disposição destes Termos.
8. Modificações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Notificaremos os usuários ativos sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso no painel do sistema. O uso continuado após a alteração constitui aceitação dos novos Termos.
9. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa operadora do AQUIATENDI para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste documento.
Para dúvidas, solicitações ou suporte, por favor, acesse nossa página de CONTATO.